商务沟通:如何写一份清晰的商务备忘录

第十课:如何写清晰的商务备忘录

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如何写一份清晰的商务备忘录

当你需要向你的同事汇报重要的信息或在工作场所发表声明时,你可以用一个业务备忘录是在正式场合对特定听众讲话的理想方式。

观看下面的视频学习如何写商业备忘录。

商务备忘录的基本内容

而商业备忘录和电子邮件备忘录可能一开始看起来相似,但有一些关键的区别。备忘录通常比电子邮件更正式,当你需要让你的信息看起来更正式时,就会使用它。它们还可以印刷和分发到这一信息影响最大的地方。

备忘录可以发给一个人也可以发给一群人,所以定制你的消息来反映你的听众的关注。就像任何商业文件一样,要始终保持专业和礼貌,即使你必须处理一个负面的话题。一份正式的备忘录不是用来批评某个人的,所以要关注事实和对未来有建设性的计划。

写商务备忘录

商业备忘录通常以头部分以下列格式列出收件人和其他详细信息:

  • :包括每个收件人的名字和职位头衔(例如,Miranda Lawson,市场总监)。但是,如果您正在处理一个指定的组,只需说明组的名称(例如,Accounting Department)。
  • 包括你的名字和头衔。
  • 日期:填写完整日期(如2017年6月30日)。
  • 主题:使主题简短和描述性。

大多数商务备忘录都会跳过问候语(比如“您好,劳森女士”),直接进入正文部分。不管你在写备忘录的时候什么时候开始一段话,一定要把这段话的要点放在最前面,这样你的写作就会直接易懂。

一般来说,备忘录不包括告别(比如“真诚的,汤娅”),但根据你的信息或你公司的风格,这可能是合适的。如果你确实要写告别,要简短。

修订

正如在商务写作要点教训,修订对任何质量文件都是至关重要的。把你的信读一遍减少不必要的材料,澄清你的主要观点,和校对语法和事实错误。在你向观众提交备忘录之前,考虑一下反馈以确保你传达的信息是有效和专业的。

商业备忘录的例子

让我们探讨一些商业备忘录,看看这一课是如何运作的。我们将从一个写得很差的备忘录的例子开始。

上面的例子是不能接受的。正文不清晰,漫无边际,没有主题,而且很难找到每一段的要点。这种信息本身也非常不专业,尤其是因为它以一种消极的方式提醒了一个人。

现在让我们看一个更强的例子。

这好多了!正文简洁明了,每一段的第一句话就是主旨。它的主题也很突出,尽管分享了负面消息,但信息仍然很专业。

无论您是在详细描述新的政策更改,还是在新流程上更新员工,业务备忘录都是在同事之间传播信息的一种强大方式。在你练习和学习的过程中,你的备忘录会变得更有效率、更完善。

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